FAQ

Самые частые вопросы о штатных магнитолах на Андроид

Будет ли работать штатный микрофон, установленный в авто с завода?

В большинстве моделей автомобилей штатный микрофон не имеет возможности подключения к новому устройству. Для его замены в комплекте со штатным головным устройством поставляется свой выносной микрофон. Исключения составляют некоторые модели Hyundai и Kia - на них подходит заводской микрофон громкой связи.

Можно ли оплатить товар при получении?

Да, у нас есть такая возможность. Данная услуга называется Доставка с наложенным платежом.

Будет ли работать штатный usb?

Штатный usb будет работать не во всех моделях , как правило, работает в премиальных моделях. Штатные автомагнитолы имеют свои разъемы USB от 2 до 3 штук.

Будет ли работать штатная gps антенна? Не хочется разбирать машину.

Штатная gps антенна требует замены в любом устройстве. С новым головным устройством в комплекте поставляется новая GPS антенна для уверенного приема навигационных спутников.

Сколько занимает доставка?

Средний срок доставки в Европейскую часть России 3-5 рабочих дней, в остальную часть России 4-7 рабочих дней.

А точно успеет за 3 рабочих дня?

Сроки доставки определяет непосредственно сама транспортная компания.

Вы отправляете EMS? Опасаюсь отправлять Почтой России.

Курьерская служба EMS и Почта России, это две разные организации одного большого холдинга. В случае с доставкой EMS доставка осуществляется своими курьерами.

Можно ли открыть посылку до оплаты?

Да, мы вкладываем опись отправления, благодаря этому посылку до оплаты можно осмотреть и принять решение об оплате.

Есть ли гарантия?

Гарантия на всю продукцию 12 месяцев, гарантийный талон от производителя находится в коробке с автомагнитолой.

Что делать если магнитола не заработает?

В приложенном гарантийном талоне у вас всегда указан номер телефона технической поддержки производителя, нужно связаться с данным отделом для получения консультации.

Если техническая поддержка не поможет подключить, то можно вернуть?

Вернуть можно товар без следов эксплуатации и использования, при сохранении товарного вида, в течение 14 дней с момента получения у курьера. Для этого большой совет: перед установкой устройства его нужно аккуртно на весу подключить к штатной проводке автомобиля и проверить все функции, если все ок, тогда устанавливать его в панель.

Вы только продаете или у вас есть установка?

В Москве у нас есть установочные сервисные центры, где можно произвести установку оборудования и оплатить оборудование и установку после монтажа на месте.

Установить можно в день заказа или нужно записываться заранее?

Лучше всего записываться на установку заранее, так как устройство необходимо проверить и доставить со склада до выбранного Вами сервисного центра. Запись на выходные лучше осуществлять за 2-3 дня, так как то наиболее загруженные дни.

У вас есть рассрочка или кредит?

На данный момент Вы можете оформить у нас кредит на модели производителя CARDROX на системе Android.

Камера заднего вида идет в комплекте с штатной магнитолой?

Штатная камера не поставляется по умолчанию, мы можем подобрать ее для Вашего автомобиля отдельно и включить в общий заказ. Поскольку многие автомобили сейчас уже оснащены камерой заднего вида с завода и ее, как правило, можно подключить к новому ШГУ.